― プラウドの強み ―
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【テーマ１】物流改善point１ ポイントはこちら↑↑↑
☆業務フローをきちんと作成しましょう☆
自社の抱えている問題を探す際、
まず作成して頂きたいのが、業務フロー図です。
平成25年度 情報提供派遣料金（マージン率）
情報提供派遣料金（マージン率） 32%
業務 派遣料金 賃金（1日8時間）
事務用機器操作 16,321円 10,501円
運転業務 19,571円 14,078円
労働者派遣の実績
派遣先件数 10件/1日平均
派遣労働者数 18名/1日平均
《システムサポート》★介護施設のシステム管理業務とヘルプデスク業務★
【困ったポイント】
・パソコンに詳しいスタッフがいないのでパソコンや周辺機器のトラブルに対応できない。
・館内のネットワーク化が完全でない。
・複数のスタッフが持ち回りでパソコンを使用する為、インターネットの閲覧に規制を掛けたい。
★☆★☆ 対応事例は ↑↑↑ 「詳細」ボタン ↑↑↑ をクリック★☆★☆
《システムサポート》★全国展開サービス業のヘルプデスク★
【困ったポイント】
各拠点から毎日のように寄せられる質問の山！
・「PCが起動しない」
・「メールが送れない」
・「プリントができない」
・「業務システムが起動しない」
・「PDFファイルが開かない」
各拠点では事象ごとに対応連絡先が不明な為、システム部門に連絡がはいる。
システム部門が本来の業務と社内ヘルプデスク業務を兼務している為、
各拠点からの問い合わせにおわれて新しいシステム導入の下調べさえ出来ない。
※社内ヘルプデスク業務がシステム部門のリソースを圧迫している事例。
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《システムサポート》★任意団体のシステム管理業務★
【困ったポイント】
・パソコンに詳しいスタッフがいないのでパソコンや
周辺機器のトラブルに対応できない。
・パソコンの買い換え時期を迎えるが機器の選定を悩んでしまう。
・人員の増加に伴いパソコンが増えたが設定できない。
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