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【テーマ１】物流改善point３　　　　　　　　ポイントはこちら↑↑↑

☆現場担当者にインタビューしましょう☆

全ての業務を把握している責任者の方も、
現場で改善された作業や感じている不具合は、
定期的にヒアリングする必要があります。
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特に、商品の入れ替え時期やセール前後など、
イレギュラーが発生することを予見し、
備えておくことが対応を早くするポイントです。

・作業者が抱えている問題点の抽出
・「こうなると良いな」を引き出す
・効率を考えるあまり、大事な作業を省略していないか
・品質を維持する為に気を付けていることは何か
・時間の掛かる業務とその理由

ひとつの方法に捉われず、貴重な意見には耳を傾けましょう。