普通車 | 運行管理代務者+派遣ドライバー+サポートをセットにした「アウトソーシング派遣」
■プラウドの人材派遣・業務請負事例集
運行管理代務者+派遣ドライバー+サポートをセットにした「アウトソーシング派遣」 |
1トン車による宅配貨物の集荷ドライバー 人材派遣案件の詳細
【拠点】板橋区、江東区
【業種】郵便事業 【商材】郵便物 【車種】軽~1BOX車 |
■業務サポートの詳細
人材派遣導入の背景 |
都内数百ヶ所におよぶCVS店舗から宅配便の集荷業務を立上げるにあたり、短期間(約1ヶ月)で数百人のドライバー確保とその教育、実務開始以降の運行管理について自社対応が困難と判断したクライアント企業より相談を受けた。 |
プラウドの業務サポートと解決策 |
条件に見合う5,000名あまりの登録スタッフより、業務に適した必要人員を選抜し、事前にOJTを受けた当社社員が教育係を担当、開始1週間前からマニュアルにもとづいた運用手順および接遇マナーのレクチャーを実施した。また、コース内にある店舗の位置関係を確認するために試走を行い、コース図を作成してスタッフのスムーズな導入に備えた。
また、数ヶ所ある拠点で10~20名程度のドライバーが就業するにあたり、当社から運行管理有資格者を代務者として派遣、運行管理業務を行なうとともに欠員発生時の代走やトラブル発生時の対応を実施、通常の派遣業務を超える「アウトソーシング派遣」を可能とした。
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